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Spedizione e Resi

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Tutti gli ordini vengono evasi tra i 2 e i 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’ordine.

Gli ordini richiesti verranno colati al momento dell’acquisto e spediti subito dopo col termine della creazione.

​Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere e sono interamente tracciabili.

L’Utente che riveste la qualità di consumatore (ved. art. 3, comma 1, lett. a) del D. Lgs 206/2005 – Codice del Consumo) che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto. Al fine di recedere dal contratto, l’Utente dovrà contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@deboraharcolini.studio tramite il quale sarà informato delle modalità concernenti la restituzione del Prodotto.

– L’Utente dovrà restituire i Prodotti acquistati utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Titolare la sua decisione di recedere.

– L’Utente è responsabile dell’integrità del Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso e dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile affinché il Prodotto sia restituito nelle migliori condizioni possibili, compresi l’imballo originale non danneggiato né manomesso, il foglio di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente.

– Il Titolare non prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.

– Solo dopo l’accertamento dell’integrità del Prodotto restituito, il Titolare provvederà a rimborsare all’Utente l’intero importo da lui inizialmente pagato, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del Prodotto restituito. Il Titolare rimborserà l’Utente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto online.

– Il diritto di recesso è escluso relativamente alle forniture di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta dell’Utente. In base all’articolo 49, comma I, lett. (m) del Codice del Consumo, non è previsto il diritto di recesso per i prodotti confezionati su misura e/o personalizzati.